শর্তাবলী

c999-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং c999-এর ("আমরা") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে, যা c999 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, বেটিং মার্কেট, প্রচারমূলক অফার এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস ও ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে, বাজি ধরে, বা শুধু প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১. যোগ্যতা

c999-এর ব্যবহার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত যারা নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করেন। আপনার এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। c999 দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী কঠোর ২১+ নীতি প্রয়োগ করে। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তের গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে। বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার ইতিমধ্যে একটি বিদ্যমান c999 অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা তা আপ-টু-ডেট রাখতে হবে। আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তার জন্য আপনি দায়ী।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

c999-এর সমস্ত পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড জমা দিতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

c999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, এবং ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ। এটি প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং নাবালকদের জুয়া খেলা প্রতিরোধের জন্য একটি আদর্শ KYC প্রক্রিয়া।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। c999 কখনও ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে বলবে না।

৩. জমা ও উত্তোলন

c999 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় একাধিক বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

• গৃহীত জমা ও উত্তোলন পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, এবং Upay মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা, পাশাপাশি Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank ট্রান্সফার।
• জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ KYC সম্পন্ন এবং প্রতারণা যাচাইয়ের সাপেক্ষে ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা ও প্রক্রিয়া করা হয়।
• যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, উত্তোলন অবশ্যই মূল জমায় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের জন্য c999 অতিরিক্ত যাচাইয়ের পদক্ষেপ প্রয়োগের অধিকার রাখে।
• আপনার নিজের নয় বা প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে করা যেকোনো জমা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে। সন্দেহজনক আর্থিক অপরাধের ক্ষেত্রে c999 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করবে।

c999 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500 এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000, পরিবর্তন সাপেক্ষে।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

c999 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার দেয়। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে যা যোগ্যতা, বাজি ধরার শর্ত, সর্বোচ্চ উত্তোলন পরিমাণ এবং বৈধতার মেয়াদ নিয়ন্ত্রণ করে।

বাজি ধরার শর্ত

c999-এর বেশিরভাগ বোনাস রোলওভার শর্তের সাপেক্ষে। এর অর্থ হল উত্তোলন করার আগে বোনাস (এবং কখনো কখনো জমা) একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে। বাজি ধরার শর্ত প্রতিটি প্রচারের জন্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাস অপব্যবহার

c999 বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে অত্যাধুনিক সিস্টেম ব্যবহার করে। বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং, সফটওয়্যার ত্রুটি কাজে লাগানো, বা বোনাসের নিয়ম ফাঁকি দিতে সমন্বিত বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

c999 তার সমস্ত পরিষেবায় দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া একটি বিনোদনের মাধ্যম হিসাবে উদ্দিষ্ট। এটি কখনই আয় উৎপাদনের উপায় বা আর্থিক কষ্টের সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানোর জন্য ৭ দিনের কুলিং পিরিয়ড প্রয়োজন।
• টাইম-আউট পিরিয়ড: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বা ৩০ দিনের একটি স্বল্পমেয়াদী বিরতি সক্রিয় করা যাবে। টাইম-আউটের সময় আপনি বাজি ধরতে, জমা করতে বা বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের দীর্ঘ বিরতি প্রয়োজন তারা স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করতে পারেন। একবার সক্রিয় হলে, সম্মত সময়কালের জন্য স্ব-বর্জন পরিবর্তন করা যাবে না। সমস্যাজনক জুয়া খেলা নিয়ে উদ্বিগ্ন খেলোয়াড়দের যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

c999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলির যেকোনোটিতে অংশগ্রহণকারী যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

• কোনো গেম, টুর্নামেন্ট বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে প্রতারণা, চিটিং বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• c999 দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা। c999 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম যথাযথ কর্তৃপক্ষকে জানাবে।
• এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ, বা ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN, প্রক্সি বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা।

৭. মেধাসম্পত্তি

c999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, গেম অ্যাসেট, সফটওয়্যার, সাউন্ড ফাইল, ভিডিও এবং লেআউট সহ — c999 বা এর কন্টেন্ট লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, c999 প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামস্বরূপ, বিশেষ বা উদাহরণমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন।

১০. শর্তাবলী সংশোধন

c999 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেইল ঠিকানায় জানানোর চেষ্টা করব।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি সেই আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে যা c999 পরিচালিত দেশে প্রযোজ্য। এই শর্ত বা প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দেওয়া হবে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মন্তব্য থাকলে অনুগ্রহ করে c999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]।